Atnaujinta: 2026 m. sausio 1 d

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Šios paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Kliento ir Paslaugų teikėjo teises, pareigas ir atsakomybę Klientui įsigyjant skaitmenines paslaugas interneto svetainėje https://shopaholic.lt/ (toliau – Svetainė).

Naudodamiesi Svetaine ir užsakydami Paslaugas, Jūs patvirtinate, kad esate susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir sutinkate jų besąlygiškai laikytis. Nesutinkant su Taisyklėmis, paslaugų užsakyti negalima.

Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos:

Paslaugų teikėjas – MB „Shopaholic", įmonės kodas 307683982, el. paštas: hello@shopaholic.lt (toliau – Pardavėjas).

Klientas – fizinis asmuo, kuris užsako ir įsigyja Paslaugas Svetainėje (toliau – Pirkėjas).

Paslaugos – skaitmeniniai produktai ir paslaugos, kuriuos teikia Pardavėjas:

– Apsipirkimo ir kiti gidai (PDF formatu, pristatomi el. paštu);

– Asmeninė prekių paieška (paieškos rezultatai pristatomi el. paštu per 24–48 val.).

Šalys – Pardavėjas ir Pirkėjas.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles. Apie pakeitimus informuojama Svetainėje. Pirkėjui taikoma jo užsakymo patvirtinimo metu galiojanti Taisyklių redakcija.

Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu bei kitais taikytinais teisės aktais.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2. PASLAUGOS, JŲ KAINA IR APMOKĖJIMO TVARKA

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Svetainėje siūlomos šios skaitmeninės paslaugos:

Apsipirkimo gidas (PDF)

Skaitmeniniai dokumenta7i su asmeniškai parenktais mados, stiliaus ar apsipirkimo patarimais. Po sėkmingo apmokėjimo PDF failas automatiškai išsiunčiamas Kliento nurodytu el. pašto adresu.

Asmeninė prekių paieška

Paslauga, kurios metu Pardavėjas per 24 valandas nuo užsakymo patvirtinimo atrenka ir pateikia Klientui tinkamiausius prekių pasiūlymus pagal Kliento nurodytas preferencijas. Paieškos rezultatai pateikiami el. paštu.

Paslaugų kainos nurodomos eurais, įskaitant visus taikytinus mokesčius.

Pirkėjas už Paslaugas gali atsiskaityti:

– mokėjimo kortele;

– elektronine bankininkyste;

– kitais Svetainėje nurodytais būdais.

Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą ir jį apmoka. Pardavėjas patvirtina užsakymą el. laišku Kliento nurodytu el. pašto adresu.

Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti visą sumokėtą sumą, jei dėl techninės klaidos ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių paslauga negali būti suteikta. Pirkėjas apie tai informuojamas nedelsiant.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3. PASLAUGŲ TEIKIMO TVARKA IR TERMINAI

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Apsipirkimo gidas (PDF)

PDF failas išsiunčiamas automatiškai el. paštu iš karto po sėkmingo apmokėjimo. Jei el. laiškas negautas per 1 valandą, rekomenduojame patikrinti šlamšto (spam) aplanką arba susisiekti su Pardavėju el. paštu hello@shopaholic.lt.

Asmeninė prekių paieška

Pardavėjas įsipareigoja pateikti paieškos rezultatus per 24–48 valandas nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo. Rezultatai išsiunčiami el. paštu.

Pardavėjas deda visas pastangas, kad paslaugos būtų teikiamos laiku. Išimtiniais atvejais (pvz., didelė užsakymų apimtis, techniniai sutrikimai) terminas gali būti pratęstas – apie tai Pirkėjas informuojamas el. paštu.

Pirkėjas privalo pateikti teisingą el. pašto adresą užsakymo metu. Pardavėjas neatsako už neįteiktas paslaugas dėl neteisingai nurodyto el. pašto adreso.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

4. PASLAUGŲ KOKYBĖ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Pardavėjas garantuoja, kad teikiamos Paslaugos atitinka Svetainėje pateiktus aprašymus ir bus teikiamos profesionaliai bei sąžiningai.

Apsipirkimo gidas yra sukurtas Pardavėjo ir atspindi jo asmeninę patirtį bei žinias mados ir apsipirkimo srityje. Gidas yra skirtas informaciniais tikslais ir nėra privalomas nurodymas.

Asmeninės prekių paieškos atveju Pardavėjas atrenka pasiūlymus remdamasis Kliento pateiktais pageidavimais (dydžiu, stiliumi, biudžetu ir kt.). Galutinis pirkimo sprendimas visada priklauso Klientui.

Pardavėjas negarantuoja, kad visos pasiūlytos prekės bus prieinamos ar atitiks visus Kliento lūkesčius, tačiau įsipareigoja dėti visas pastangas, kad paieška būtų kuo tikslesnė ir naudingesnė.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

5. SUTARTIES ATSISAKYMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Apsipirkimo gidas (PDF)

Kadangi Apsipirkimo gidas yra skaitmeninis turinys, kuris pradedamas teikti iš karto po apmokėjimo, Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą, sutinka, jog praranda teisę atsisakyti sutarties pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnio 2 dalies 13 punktą (skaitmeninis turinys, teikiamas ne materialioje laikmenoje, kurio teikimas pradėtas gavus išankstinį vartotojo sutikimą).

Jei PDF failas nebuvo išsiųstas dėl Pardavėjo klaidos, Pirkėjas turi teisę reikalauti pakartotinio išsiuntimo arba grąžinti sumokėtą sumą per 14 kalendorinių dienų.

Asmeninė prekių paieška

Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo ir gauti pilną pinigų grąžinimą, jei prašymas pateikiamas iki paslaugos suteikimo pradžios (t. y. kol Pardavėjas dar nepradėjo vykdyti paieškos).

Paslaugai jau suteikus (paieškos rezultatams išsiuntus el. paštu), pinigai grąžinami šiais atvejais:

– Paslaugos rezultatai visiškai neatitinka Kliento pateikto užsakymo (pvz., klaida dėl nurodyto dydžio, kategorijos ar biudžeto);

– Paslauga nebuvo suteikta per nustatytą 24–48 val. terminą be pagrįstos priežasties ir Pardavėjas neinformavo Kliento apie vėlavimą.

Pinigai negrąžinami, jei:

– Paslauga suteikta tinkamai, tačiau Klientui subjektyviai nepatiko rezultatai (pvz., spalva, modelis ar kitos savybės, kurios nebuvo nurodytos užsakyme);

– Klientas pasikeitė nuomonę po paslaugos suteikimo.

Grąžinimo prašymas turi būti pateiktas per 5 (penkias) kalendorines dienas nuo paslaugos suteikimo el. paštu hello@shopaholic.lt, nurodant užsakymo datą ir priežastį.

Patvirtinus grąžinimą, lėšos grąžinamos per 14 kalendorinių dienų į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas mokėjimas.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

6. ŠALIŲ TEISĖS IR PAREIGOS

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Pirkėjas įsipareigoja:

– pateikti teisingą el. pašto adresą ir kitus kontaktinius duomenis užsakymo metu;

– pateikti tikslias ir išsamias preferencijas užsakant asmeninę prekių paiešką (dydį, stilių, biudžetą ir kt.);

– nenaudoti įsigyto Apsipirkimo gido komerciniais tikslais, nekopijuoti ir neplatinaiti jo be Pardavėjo rašytinio sutikimo;

– sąžiningai naudotis Svetaine ir jos paslaugomis.

Pardavėjas įsipareigoja:

– teikti Paslaugas kokybiškai ir laiku, laikantis šiose Taisyklėse nustatytų terminų;

– gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo Asmens duomenis laikantis Privatumo politikos;

– informuoti Pirkėją apie bet kokius svarbius užsakymo vykdymo pakeitimus ar vėlavimus;

– dėti visas pastangas, kad asmeninės paieškos rezultatai kuo geriau atitiktų Kliento pageidavimus.

Pardavėjas turi teisę atsisakyti teikti Paslaugas, jei Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles arba elgiasi nesąžiningai.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

7. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Visi Svetainėje pateikiami tekstai, vaizdai, Apsipirkimo gidai ir kitas turinys yra MB „Shopaholic" intelektinė nuosavybė ir yra saugomi autorių teisių įstatymų.

Pirkėjui suteikiama asmeninė, neperduodama licencija naudoti įsigytą Apsipirkimo gidą tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais. Draudžiama:

– kopijuoti, platinti ar perparduoti Apsipirkimo gidą tretiesiems asmenims;

– viešai skelbti Gido turinį ar jo dalis be Pardavėjo sutikimo;

– naudoti Gido turinį komerciniais tikslais.

Asmeninės prekių paieškos rezultatai taip pat yra skirti tik asmeniniam Kliento naudojimui.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

8. ATSAKOMYBĖ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Pardavėjas neatsako už:

– trečiųjų šalių (parduotuvių, prekių ženklų) kainų, prekių prieinamumo ar sąlygų pasikeitimus po paieškos rezultatų pateikimo;

– Kliento sprendimus dėl pirkimų, priimtus remiantis Apsipirkimo gidu ar paieškos rezultatais;

– Svetainės sutrikimus, atsiradusius dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz., interneto ryšio problemų, serverio gedimų).

Pardavėjas atsako už žalą tik tuo atveju, kai ji atsirado dėl tyčinių Pardavėjo veiksmų.

Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą užsakymo metu. Pardavėjas neatsako už nesuteiktas paslaugas, jei tai įvyko dėl neteisingai Pirkėjo pateiktos informacijos.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Visa komunikacija tarp Šalių vykdoma el. paštu. Pirkėjas visus pranešimus, prašymus ir klausimus siunčia adresu: hello@shopaholic.lt

Pardavėjo pranešimai Pirkėjui siunčiami užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu ir laikomi gautais praėjus 12 valandų nuo išsiuntimo momento.

Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti per 14 kalendorinių dienų, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Pirkėjas, nesutinkantis su Pardavėjo atsakymu į pretenziją, gali kreiptis į:

– Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt);

– EGS platformą: https://ec.europa.eu/odr/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

SHOPAHOLIC © 2026. All rights reserved.

hello@shopaholic.lt

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS